FAQ :: 풀무원이 제안하는 나를 위한 맞춤식단, 디자인밀

[NDP] 주문 가능 지역이 따로 있나요?: NDP의 식단은 [새벽택배] 방법을 통해 배송되는 상품으로, 서울·경기·인천·충청 일부지역에서 주문이 가능합니다.

디자인밀APP 하단 [배송지] 메뉴를 통해, 내 주소지가 [새벽택배] 가능 지역인지 확인하실 수 있습니다.

[NDP] 주문은 어떻게 할 수 있나요?: 본인에게 맞는 상품을 골라 주문하실 수 있습니다.

NDP는 설계형 프로그램으로 처음 신청한 일정 그대로 체험하셔야 정확한 데이터를 도출하고 양질의 리포트를 제공받으실 수 있습니다. 주문 시 [첫배송일을 선택] 하실 수 있으니, 첫배송일부터 2주동안 프로그램 참여가 가능한 일정으로 선택하여 주문해주세요.

[NDP] 뉴트리션디자인프로그램(NDP) 무엇인가요?: 뉴트리션디자인프로그램(NDP)는 식습관을 중심으로 나의 건강 데이터를 기록하고 이해하는 데이터 기반 '개인 맞춤형 식생활 관리' 프로그램입니다.

총 14일의 프로그램 기간동안 디자인밀의 영양진단 알고리즘과 고객의 식생활 건강 데이터를 토대로 개인의 영양 문제를 발견하고, 실질적인 식단 솔루션 제시와 함께 CGM데이터를 연동하여 지속가능한 실천 방안을 제안합니다.

* 풀무원디자인밀 뉴트리션디자인프로그램은 '비의료 건강관리 서비스 가이드'에 맞춰 제공되는 서비스로 질환자를 대상으로 하지 않습니다.

디자인밀 후기는 언제까지 작성 가능한가요?: 상품 후기 작성기한은 아래와 같습니다.

- 가맹점 배송으로 수령 시 첫 배송 완료시점부터 마지막 배송일로부터 7일 이내
- 새벽택배 및 일반택배를 통해 수령 시 배송 완료시점부터 30일 이내

타쇼핑몰 주문조회는 어떻게 하나요?: 타쇼핑몰 주문조회 방법

※ 타쇼핑몰 주문번호와 주문자명은 카카오 알림톡 또는 문자 수신함 확인
※ 타쇼핑몰 주문의 경우 이름 끝자리 *로 기재되어있음
예) 김풀무 -> 김풀*

① 디자인밀 메인 하단 가운데 아이콘 클릭 > 로그인 후 주문조회 클릭

② 타쇼핑몰 주문조회 클릭

③ 타쇼핑몰 주문번호와 주문자명 입력 후 개인정보 동의 선택 후 조회

나의 배송일정은 어떻게 확인하나요?(시작일, 종료일 포함): 나의 배송일정 확인(시작일, 종료일 포함)

① 디자인밀 로그인 후 하단 아이콘 클릭 > 주문조회 클릭

② 일정 확인하고 싶은 주문서 클릭

③ 첫배송일 및 나의 배송일정 확인 가능 (배송일정 전체보기 클릭시 한눈에 일정 보기도 가능!)

배송일정은 어떻게 변경하나요?: 배송일정 변경 방법
(배송일 D-3 낮 12시가 지난경우 배송일정 변경 불가)
※ 일부 상품은 주말 동안 배송일정 변경이 불가할 수 있습니다.

전화주문 서비스: 디자인밀 전화주문 서비스는 온라인 주문이 어려운 분들 또는 비회원 주문을 희망하시는 분들을 위한 서비스입니다.

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☎ 080-800-0455 (통화료 무료)
평일 9시~18시 (주말/공휴일 휴무) | 점심시간 12시~13시
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※ 전화주문 서비스는 비회원 전용으로 운영됩니다.
※ 디자인밀 전화주문 시, 결제방식은 ① 신용카드 (유선으로 결제) ② 신용카드 (개인결제창에서 직접 결제) ③ 무통장입금 (개인결제창에서 직접 결제)방식이 가능합니다.
※ 디자인밀 회원 혜택을 이용하시려면, 온라인몰을 통해 주문해주세요.
※ 전화주문 시, 상품 가격 및 배송 정책은 디자인밀몰(dm.pulmuone.com)과 동일한 기준으로 운영됩니다.

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