① 로그인 후 홈페이지 상단의 마이페이지 클릭

② 회원정보 > 회원 탈퇴 클릭

③ 탈퇴 사유 작성 후 회원퇴 버튼 클릭

※ 아이디 이외의 모든 정보는 삭제되며, 탈퇴한 고객의 아이디로 재가입 할 수 없습니다.

※ 보유쿠폰도 전부 소멸되며, 재가입 시 복구 되지 않습니다. 

① 로그인 후 홈페이지 상단의 마이페이지 클릭

② 회원정보 > 회원탈퇴 클릭

③ 회원정보 변경 후 회원정보 수정 버튼 클릭

※ 아이디는 변경 불가합니다.

※ 탈퇴 후 재가입 시 기존 아이디는 사용 불가하며, 비밀번호는 언제든 변경 가능합니다.

【아이디 찾기】

① 로그인 > 아이디 찾기 클릭

② 이름과 가입한 휴대폰 번호 입력

③ 아이디 찾기 버큰 클릭

【비밀번호 찾기】

① 로그인 > 비밀번호 찾기 클릭

② 아이디, 이름, 가입한 휴대폰 번호 입력 후 전송된 번호 인증

③ 비밀번호 재설정 클릭 후 새로운 비밀번호 등록

온라인쿠폰이 지급된 경우에는 "홈페이지 > 로그인 > 마이페이지 > 쿠폰리스트"에서
확인이 가능하며, 오프라인쿠폰(인증번호)의 경우 홈페이지 > 로그인 > 마이페이지
> 쿠폰리스트 > 우측 상단 ''쿠폰등록''에서 인증번호를 등록하면 생성됩니다.

쿠폰은 주문/결제시 쿠폰 조회를 눌러 적용할 수 있습니다.

보냉가방과 아이스젤은 다음 배송전날 제품을 수령받으시는
장소에 놓아두시면 됩니다.

① 마이페이지 선택

② 나의 쇼핑내역 - 주문/배송조회 에서 주문번호 선택

③ 첫 배송일이 시작되기 전 주문에 한하여 전체주문취소 버튼 선택 가능

④ 첫 배송 시작 이후 취소는 1:1문의하기를 통해 신청 가능 

※ 디자인밀은 주문생산 방식으로 인해 접수일 기준 1~2일 후 제품은 이미 생산 및 출고되어 3일 후부터 취소 가능합니다. 

① 대여용 보냉가방을 통해 매일 새벽(가정집) 또는 당일(직장) 배달 됩니다.

② 배달이 종료되면 고객님이 주문 시 지정한 장소에 배달 됩니다.

③ 공동 현관 출입 비밀번호, 출입방법, 부재시 수령관련 연락처 등을 배송메모에 남겨주세요.

※ 일부 지역 (지방, 경기권 일부)은 일일배달 불가 또는 조기배달 될 수 있으므로 가맹점에 문의 부탁드립니다.

※ 가맹점 상황에 따라 불가피하게 배달이불가할 수 있으며, 이 경우 사전 연락을 드리고 있습니다. 

※ 출입불가 상황 (빔리번호 미기재, 출입불가 건물, 경비실 호출 등) 일 경우에도 배달이 어려울 수 있습니다. 

※ 전날 꺼내지 않은 제품은 안전을 위해 가맹점에서 수거하여 폐기하며 다시 재배송 되지 않습니다. 

① 배달가능지역 검색을 통해 조회가 가능합니다.

② 가정배달 : 홈가맹점을 통한 배송일 전날 ~ 배송 당일 오전시간 동안 배달 됩니다.

   사무실(직장) 배달 : 오피스가맹점을 통해 배송 당일 오전에 배달 됩니다.

※ 서울 전 지역과 인천, 경기, 부산, 대구, 울산, 광주, 대전, 전주, 청주, 청안, 창원지역까지 매일 냉장으로 배송되고 있습니다. 

   단, 일부지역 (시흥, 경기광주, 일부 지방권 등)은 월,수,금 격일 및 조기배달 될 수 있으며 가맹점 사정에 따라 배달유형은 변경 될 수 있습니다.

① 로그인 후 마이페이지 클릭

② 배송캘린더 클릭

③ 배송지 변경 클릭

※ 배송시작일 2일 전까지 직접 변경이 가능합니다.

※ 배송지는 전체 또는 특정일 하루 또는 특정기간 모두 변경이 가능합니다.

※ 직접 변경이 어려우실 경우에는 1:1문의하기에 변경희망일 3일전까지 문의해주세요.