300샐러드&라이스Meal MIX식단(4주)

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[1] 격일 배송지역인 경우
고객님의 배송지가 [격일 배송지역]인 경우, 주3회 [월/수/금] 배송이 자동 설정됩니다.

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[2] 일정을 변경하는 경우
MIX 식단은 최초 주문 시, 자동으로 [샐러드]-[도시락] 교차 배송으로 세팅됩니다.
단, 임의로 일정을 변경할 경우에는, 교차 배송이 되지 않을 수 있습니다. 일정 변경 시 캘린더 내 안내되는 상품을 확인하시기 바랍니다.
ex) 11/14 <샐러드> 배송을 11/20로 변경한 경우, 교차배송 패턴에 관계없이 11/20 이 <샐러드>로 변경됩니다.

식품의 유형

즉석섭취식품(300샐러드Meal,300라이스Meal)
제조원 및 생산자/소재지

(주)우리델리카 / 충청북도 진천군 덕산읍 신척산단 4로 6
유통전문 판매원 및 소재지

풀무원식품㈜/충북 음성군 대소면 삼양로 730-27
제조일자

상품 발송일 기준, 2일전 생산된 제품이 배달됩니다. ※ 주문 이후 각 생산공장에서 가장 최근에 생산된 제품을 준비하여 배송합니다.
소비기한

300샐러드Meal : 제조 시간으로부터 72시간, 300라이스Meal : 제조 시간으로부터 58시간
중량 및 구성

각 제품별 상이
원재료 및 함량

각 메뉴별 상세페이지 참조
유전자 재조합식품 여부

해당사항 없음
수입식품: 식품위생법에 따른 수입신고 여부

해당사항 없음
고객상담실 연락처

풀무원 고객기쁨센터 080-800-0434(수신자부담)

총 48 건

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배송안내

배송방법

가맹점배송 (각 지역 풀무원녹즙 가맹점)
배송비

무료 (대여용 보냉가방 제공)
첫 배송일

제품별로 주문일에 따른 첫 배달일이 다르오니 반드시 확인해주세요.
주문&변경 마감은 낮 12시입니다. (토,일,공휴일 제외)
※ 주문이 급증할 경우 조기마감되어 첫 배달일이 변경 될 수 있으며, 개별 안내드립니다. (문자 또는 알림톡)
※ 첫 주문시 가맹점의 모닝스텝이 배달정보 확인을 위해 고객님께 직접 연락드릴 수 있습니다. (전화 또는 문자)
배송시간

가정 배달(주택/아파트) : 배달일 전날 12시~ 당일 오전 7시
사무실 배달(회사/공공기관/상가건물) : 배달 당일 오전 8시 ~ 오전 11시
※ 악천후, 도로사정, 가맹점 상황(물량 급증, 현관출입 불가 등)에 따라 조기/지연 배달될 수 있습니다.
공휴일 배송안내

공휴일은 배송휴무입니다.
- 칼로리/영양균형식 : 주문시점에 종료일 뒤로 자동 연장 됨
기타

가맹점 배송이 불가능한 지역인 경우, 부득이하게 주문이 취소 될 수 있으며 개별 안내드립니다.
주문취소

1. 전체취소
((가맹점배송))
주문상품의 첫배송일 3일 전 낮 12시까지 전체 취소가 가능합니다. (토,일 및 공휴일 제외)

((택배배송))
냉동/냉장/실온 택배 상품은 배송예정일 2일 전 낮 12시까지 전체취소 가능

((원데이배송)) 주문상품의 배송일 3일 전 낮 12시까지 전체 취소가 가능합니다. (토,일 및 공휴일 제외)

2. 부분취소

((가맹점배송))
취소하는 요일과 시간에 따라 부분 취소가 가능합니다. (토,일 및 공휴일 제외)
- 낮 12시 이전 취소 요청 시 : 3일 후 배송부터 부분취소 가능
- 낮 12시 이후 취소 요청 시 : 5일 후 배송부터 부분취소 가능

((냉동/실온 택배배송)) 결제 완료 후 취소 시점에 따라 부분취소가 가능합니다. (주말, 공휴일 제외)
- 낮 12시 이전 결제완료 후 취소 요청 시 : 주문마감되어 출고준비 상태로 취소 불가
- 낮 12시 이후 결제완료 후 취소 요청 시 : 익일 낮 12시까지 취소 접수 가능
취소하는 요일과 시간에 따라 부분 취소가 가능합니다. (토,일 및 공휴일 제외)

((원데이배송)) - 낮 12시 이전 취소 요청 시, 3일 후 배송 건부터 부분취소 가능
- 낮 12시 이후 취소 요청 시 : 영업일 기준 4일 후 배송 건부터 부분취소 가능

3. 공통
주문 시 쿠폰을 사용하였을 경우 ‘전체취소’ 시에만 원복 됩니다.
교환/반품안내

교환/반품 신청은 실온 택배배송 상품만 가능합니다.
* 상품 불량 외 택배 포장 파손은 교환/반품 사유가 되지 않습니다.
- 고객님의 변심에 의한 교환/반품의 경우 반송 택배비를 고객님께서 부담하셔야 합니다. (무료배송 시 왕복택배비)
- 임의로 반송하실 경우 환불 등의 처리가 지연될 수 있으므로 반송 전 꼭 1:1문의 또는 고객센터로 접수해 주시기 바랍니다.

[반품 가능 조건]

1. 단순변심, 주문착오의 경우
(1) 냉동/냉장/신선 즉섭섭취 상품은 재판매가 불가한 상품 특성 상 반품이 불가합니다.
(2) 상온상품은 배송완료 후 7일 이내에 반품 신청이 가능합니다.
※ 고객의 단순변심 또는 주문착오로 인한 반품건의 왕복 배송비는 고객님 부담이며, 상품에 따라 상이 할 수 있습니다.
(주문 시 배송비를 결제한 경우 반품 배송비만 부담)
※ 반품한 경우 결제 시 사용 한 쿠폰은 재발행 되지 않습니다.

2. 제품 하자의 경우
반드시 상품의 문제를 확인할 수 있는 사진을 첨부하여 반품 신청하셔야 합니다.
*사진 첨부 시, 제품의 유통기한 또는 소비기한을 확인할 수 있는 사진 1장과 제품의 하자가 있는 부분에 대한 사진 1~2장 같이 첨부

(1) 냉동/냉장/신선식품 : 상품을 받은 날로부터 2일 이내
(2) 상온상품 : 상품을 받은 날로부터 3개월 이내 또는 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내
※ 반품 배송비는 디자인밀에서 부담하며 실물 확인 후 환불이 진행됩니다.

[반품 신청 방법]
디자인밀 1:1 문의 또는 풀무원 고객기쁨센터로 접수 가능합니다.
임의로 반송하실 경우 환불 등의 처리가 지연될 수 있으므로 반송 전 꼭 고객센터와 확인 후 접수해주시기 바랍니다.

※ 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률에 따라 다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 일부 주문맞춤 생산되는 상품 (디자인밀 식단형 상품)
- 신선(과일,채소등)/냉장/냉동 상품에 대해 시간이 경과 되어 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
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- 기타, 상품의 교환, 환불 및 상품 결함 등의 보상은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의함
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기타안내

부정 불량식품 신고는 국번 없이 1399

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