FAQ :: 풀무원이 제안하는 나를 위한 맞춤식단, 디자인밀

디자인밀 배송시간은 어떻게 되나요?: 디자인밀의 상품들은 상품 특성에 맞게 배송이 진행됩니다 :) 상품별 배송방법 및 시간이 상이하오니, 상품 구매 전 확인 부탁드립니다.

상품별 배송유형 확인 방법

배송방법 및 시간 안내

원데이배송
원데이 밀박스 상품 전용 배송 방법입니다. 주문 시 선택한 배송희망일의 오전 7시 이전에 도착합니다.
(서울 전지역, 인천/경기/세종/충청/대전 일부지역 배송 가능)

가맹점배송
가맹점을 통해 직접 배송되는 식단형 상품 전용 배송 방법입니다. 배송 받으시는 주소지의 형태에 따라 배송시간의 차이가 있습니다. (배송시간 선택 불가)

가정(주택/아파트)
밤 12시~오전 7시 사이 도착 예정

사무실(오피스건물/공공기관)
오전 7시 ~ 오전 11시 사이 도착 예정

배송지에 따라, 매일 배송이 가능한 지역과 격일 배송이 가능한 지역이 상이하오니, [배송지 검색]을 통해 정확한 배송가능여부를 확인해주세요.

택배배송
냉동/실온 상품의 배송을 위한 일반택배 배송 방법입니다. 낮 12시 이전 결제 완료 시, 2일 후 받아보실 수 있습니다. (공휴일 제외)

더 자세한 사항은 이용가이드를 참고해주세요!

원데이 밀박스란?: <원데이 밀박스>는 너와 나, 우리를 위한 건강한 점심을 위해 탄생한 디자인밀의 신규 서비스 입니다.

v 3명 이상 모여 주문 시 무료 배송 (일 주문 20,000원 기준)
v 오늘 낮 12시까지 주문 시 내일 배송
v 세미나, 포럼, 기업행사 등 '단 하루만' 주문도 가능
v 서울 전지역 / 경기·인천·충청·대전 일부지역 배송 가능

많은 관심 부탁드립니다.

원데이 밀박스 주문을 변경할 수 있나요?: 원데이 밀박스 배송일의 3일전 낮 12시 이전까지는 배송 취소가 가능합니다. 혹시 수량 변경이 필요하실 경우 원하는 상품의 수량만 선택하여 부분 취소하실 수 있습니다. 배송일정 및 상품을 교체하는 것은 불가하오니, 상품 취소 후 재결제 부탁드립니다.

배송 장소(수령지) 변경은 배송일의 1일전 낮 12시 이전까지 가능합니다.

※ 무료배송 주문 건을 부분취소 시, 무료배송 기준에 따라 배송비가 공제될 수 있습니다.

원데이 밀박스에서 디자인밀 상품을 모두 구매할 수 있나요?: 원데이 밀박스는 점심식사로 추천하는 디자인밀 일부 상품과 간식류를 제공하고 있습니다. 지속적으로 제품을 확대해 나갈 계획입니다.

원데이 밀박스 결제 방법은 어떻게 되나요?: 디자인밀페이, 카드결제, 실시간 계좌이체 방법으로 결제가 가능합니다. 주문 후 다음날 배송되는 주문 일정 상, 무통장입금 서비스는 제공하지 않습니다.

* 포인트 사용 가능 * 쿠폰 사용 불가

15인 이상 대량 단체 주문 건은 designmeal@pulmuone.com 또는 1:1문의를 통해 안내주시면 담당자가 별도 연락드리겠습니다.

원데이 밀박스 주문 가능 수량이 따로 있나요?: 원데이 밀박스는 매일 주문 가능 수량이 정해져 있으며, 재고 수량이 5개 미만으로 남아있을 경우 별도 안내를 드리고 있습니다. 재고 수량 부족 상태에서 동시에 주문이 들어올 경우에는, 먼저 결제를 완료한 고객분 우선으로 주문이 완료됩니다.

원데이 밀박스 메뉴를 변경할 수 있나요?: 원데이 밀박스는 주문 시점에 확정된 메뉴를 확인하고 주문하는 시스템으로, 일자별 메뉴 변경은 불가능합니다.

혹시, 생산 상의 이슈로 부득이 다른 대체 상품 배송이 필요할 경우 고객분들께 사전 알림을 보내드릴 예정입니다.

※ 원데이 밀박스 대체 배송 가능 양해 안내: 원데이 밀박스에서 제공하는 음료 '아임리얼'은 신선 상태로 유지되는 상품의 특성 상, 당일 상품의 재고에 따라 선택하신 메뉴 외 다른 메뉴로 임의로 대체 배송될 수 있습니다. 이 점 큰 양해 부탁드립니다.

원데이 밀박스는 어디서 받아볼 수 있나요?: 원데이 밀박스는 원데이배송 가능지역에서 주문이 가능합니다. 현재는 서울 전지역 / 경기·인천·충청·대전 일부지역으로 배송이 가능하며, 추후 지속적으로 배송권역을 확대할 계획해 나갈 계획입니다. 상세한 배송 가능 여부는 [디자인밀]-[배송조회] 를 통해 확인하실 수 있습니다.

또한, 원데이배송 가능 지역은 수시로 변경되어, 부득이하게 사전에 주문한 상품의 배송이 불가능하게 될 수 있습니다. 이 경우, 고객님께 별도 안내를 드릴 예정입니다. 고객님의 큰 양해 부탁드립니다.

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