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  • 장바구니
    • 배송 가능한 지역이 정해져 있나요?



      디자인밀은 제품 특성에 따라 다른 배송 방법으로 진행됩니다.

      ① 일일배송
      배달가능지역 검색을 통해 조회가 가능합니다.
      - 가정배달 : 홈가맹점을 통한 배송일 전날 ~ 배송 당일 오전시간 동안 배달 됩니다.

      - 사무실(직장) 배달 : 오피스가맹점을 통해 배송 당일 오전에 배달 됩니다.

       ※ 서울, 인천, 경기, 부산, 대구, 울산, 광주, 대전, 전주, 청주, 청안, 창원지역까지 매일 냉장으로 배송되고 있습니다. 

          단, 일부지역 (시흥, 경기광주, 지방권 등)은 월,수,금 격일 및 조기배달 될 수 있으며 가맹점 사정에 따라 배달유형은 변경 될 수 있습니다.


      ② 택배배송 

      전국구 배송이 가능합니다. (제주도,도서산간 제외)

       
      ※ 비밀번호 미기재, 건물출입불가 등의 사유로 배달이 되지 않을 수 있으므로 사전 확인 하시길 바랍니다.

    • 공휴일 배송휴무 안내

      공휴일은 배송휴무일입니다.
      맞춤주문하기로 [메뉴확인]과 [배송일 변경]을 할 수 있습니다.

       


      가맹점배송
       공휴일자 제품은 종료일 뒤로 자동 연장됩니다.

      택배배송
       (1) 정기택배 : 선택한 요일이 공휴일인 경우 다음주에 배송됩니다.(배송일변경 주문을 선택하면, 배송일을 직접 변경할 수 있습니다.)

       (2) 그 외 : 공휴일을 건너뛰고 가장 빠른 날에 배송됩니다.

       

    • 환불은 어떻게 받나요?

       

      ① 마이페이지 선택

      ② 나의 쇼핑내역 - 주문/배송조회 에서 주문번호 선택

      ③ 주문마감 시간에 따라 전체취소 또는 부분취소 가능

      ④ 주문취소 진행 

       

       

      ※ 일일배송상품
        낮 12시이전은 3일 후부터, 12시이후는 4일 후부터 취소가 가능합니다. 
      (영업일 기준, 금/토/일/공휴일 제외)

       

      ※ 택배배송 (냉동/실온)
        결제 완료 후 취소 시점에 따라 상이합니다. (주말/공휴일 제외)

          - 낮 12시 이전 결제완료 후 취소 요청 시 : 주문마감되어 출고준비 상태로 취소 불가
          - 낮 12시 이후 결제완료 후 취소 요청 시 : 익일 낮 12시까지 취소 가능 
       

      ※ 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리합니다.

    • 타쇼핑몰 주문조회는 어떻게 하나요?

       

      【#풀무원 포함, 타쇼핑몰 구매자 주문변경 방법】

      ① 디자인밀 사이트 회원가입 또는 로그인 

      ② 타쇼핑몰 주문조회 클릭 
      ③ 타쇼핑몰 주문번호와 주문자명 입력
      ④ 개인정보 동의 선택 후 조회

      ※ 타쇼핑몰 주문번호와 주문자명은 카카오 알림톡 또는 문자 수신함 확인

    • 배송일정 변경이 가능한 날짜는 언제인가요?

      ※ 일일배송상품 

        낮 12시이전은 3일 후부터, 12시이후는 4일 후부터 배송일과 주소변경이 가능합니다. (영업일 기준, 토/일/공휴일 제외)

       

      ※ 택배배송 (냉동/실온)
        결제 완료 후 취소 시점에 따라 주소변경만 가능하며, 배송일 변경은 취소 후 재구매 바랍니다. (주말/공휴일 제외)

          - 낮 12시 이전 결제완료 후 취소 요청 시 : 주문마감되어 출고준비 상태로 변경 불가
          - 낮 12시 이후 결제완료 후 취소 요청 시 : 익일 낮 12시까지 주소변경 가능

       

      ※ 단, 배송 일정 변경은 결제완료일로부터 3개월 이내 일정에서만 변경이 가능합니다.

    • 주문은 어떻게 하면 되나요?


       

      ①  [카테고리] 메뉴를 클릭해 주세요.
      ②  상단의 디자인밀 이용가이드를 참고하여 주문해주세요. 바로가기 클릭

       

      ※ 일일배송상품은 3일 이후부터 희망일자 선택이 가능합니다. 

         - 주문마감 시간 : 12시까지 결제완료 시 3일 후 첫배송 (영업일 기준, 금/토/일/공휴일 제외)

       

      ※ 택배배송 제품은 결제일로부터 2일 이후 첫배송 됩니다.

         - 주문마감 시간 : 12시까지 결제완료 시 2일 후 첫배송 (영업일 기준, 주말/공휴일 제외)

    • 회원 탈퇴를 하고 싶어요



      ① 로그인 후 홈페이지 상단의 마이페이지 클릭

      ② 회원정보수정 > 회원 탈퇴 클릭

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      ※ 보유쿠폰 및 포인트도 전부 소멸되며, 재가입 시 복구 되지 않습니다. 

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      ※ 아이디는 변경 불가하며, 휴대폰 번호는 본인 인증 후 변경 가능합니다.

      ※ 탈퇴 후 재가입 시 기존 아이디는 사용 불가하며, 비밀번호는 언제든 변경 할 수 있습니다.

    • <300샐러드Meal> 드레싱 이용 Tip!

      300샐러드Meal의 드레싱은 메뉴에 따라 종류/수량이 다르게 제공됩니다. 드레싱 2종이 제공되는 경우, 기호도에 따라서 섞어서 또는 1종만 넣어서 드실 수 있습니다. 드레싱의 전체 양도 기호에 따라 조절하여 섭취하시길 권장합니다.