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    • 환불은 어떻게 받나요?

       

      ① 마이페이지 선택

      ② 나의 쇼핑내역 - 주문/배송조회 에서 주문번호 선택

      ③ 주문마감 시간에 따라 전체취소 또는 부분취소 가능

      ④ 주문취소 진행 

       

       

      ※ 일일배송상품
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      (영업일 기준, 금/토/일/공휴일 제외)

       

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          - 낮 12시 이전 결제완료 후 취소 요청 시 : 주문마감되어 출고준비 상태로 취소 불가
          - 낮 12시 이후 결제완료 후 취소 요청 시 : 익일 낮 12시까지 취소 가능 
       

      ※ 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리합니다.

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