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    • 상담권을 구매할 수 있나요?


      상담권은
       ① 맞춤 상담이 포함된 상품을 구매하거나 ② 이벤트 참여를 통해 획득이 가능합니다.

      ※ 
      획득한 상담권은 [마이페이지]-[상담권조회메뉴에서 확인할 수 있습니다.
      ※ 
      상담권은 1회 예약 즉시 소멸되며유효기간 만료 시 사용이 불가능합니다상담권은 어떠한 경우에도 현금으로 환불되지 않습니다.
      ※ 상담 예약 후 사정에 의한 취소 시상담권은 다시 사용 가능 상태로 변경됩니다. (유효기간은 동일)


    • 맞춤 상담 예약 및 진행 방법은 어떻게 되나요?

      ■ 맞춤 상담 예약하기
      ① 맞춤 상담을 진행할 디자이너를 선택합니다.

      ② 선택한 디자이너의 예약 가능 일정을 확인하고, 상담일시/원하시는 상담 유형을 선택합니다.

      ③ 섭취하고 있는 약, 보유 질병, 전하고 싶은 메시지가 있다면 입력합니다. (선택)

      ④ 개인정보 동의 항목을 확인하고 예약을 확정합니다.

      Tip! 더욱 정밀한 상담을 원한다면, 디자인밀에 연동한 건강검진 결과의 공개여부를 선택할 수 있습니다.


      ※ 맞춤상담은 [상담권]을 보유한 경우에 예약이 가능합니다.

      ※ 맞춤상담은 3일 뒤 일정부터 예약이 가능하며, 예약변경/취소는 상담일 2일 전까지 자유롭게 가능합니다.

      ※ 보유한 상담권은 [마이페이지]-[상담권조회]에서 확인할 수 있습니다.
       

      맞춤 상담 진행 방법
      상담사가 고객님의 영양관리Type을 확인하고 상담을 준비할 수 있도록 'AI영양진단'을 진행해주세요.(소요시간: 5)
       상담 진행 전까지, 최소 3일 간 디자인밀CARE 영양 다이어리 내 식단 기록을 진행 합니다.

      예약시간에 맞춰, 1:1 비대면 맞춤상담을 진행합니다예약시간 10분 전 알림톡을 발송해드립니다.

      예약내역은 [마이페이지]-[예약내역] 에서 확인할 수 있습니다.

      ■ 맞춤 상담은 누구와 하나요?
      풀무원 디자인밀의 건강관리 전문 상담사 '디자이너'와 진행합니다.

      초기에는, 풀무원 소속의 임상영양사의 상담이 진행되며, 디자이너는 계속 확대될 예정입니다


       

    • 맞춤 상담이란?


      풀무원 디자인밀의 건강관리 전문 상담사 '디자이너'가 1:1로 비대면 건강 컨설팅을 제공하는 서비스입니다. [1회 = 30분 간 진행] 


      기본적인 영양관리 방법과 Tip, 내게 맞는 식단을 구성하는 방법 등 건강과 영양 관련 궁금했던 사항들을 전문가와의 상담을 통해 효과적으로 해결하세요!

    • 친구추천제도 안내

      디자인밀 친구추천제도는, 기존회원의 추천을 받아 신규회원이 가입했을 때 '추천한 친구'와 '추천받은 친구' 모두에게 혜택이 제공되는 제도입니다.
       

      ■ 디자인밀을 추천하는 친구 

      - 내 추천코드를 입력하여 가입한 친구가 디자인밀 첫 결제 시 포인트가 적립됩니다. (단, 친구추천 보상 포인트는 친구의 첫 배송일부터 사용이 가능합니다.)


      - 적립 횟수는 제한이 없습니다. (여러명에게 추천 시, 누적해서 포인트 적립 가능)

      ※ 추천코드는 [마이페이지]에서 확인 가능합니다.



      ■ 가입한 친구 
      - 친구의 추천코드를 입력하고 신규 가입을 완료하면 포인트가 즉시 적립되고 첫 구매시 사용할 수 있습니다. (ID 당 1회 한정)

    • ※ 디자인밀 APP 설정 체크리스트

       

      디자인밀APP 기능을 잘 활용하기 위해서는 APP에서의 필수 권한 동의가 필요해요!

      원하는 기능이 잘 작동하지 않는 것 같다면, 아래 APP 설정 체크리스트를 통해 점검해보실 수 있습니다.

       

      잠깐! APP을 처음 설치한다면

      APP을 처음 설치했을 때, 필수 권한 동의를 요청하는 여러 창들이 나올텐데요. 확인 후 [동의]를 꼭! 눌러주세요.

       

      [APP 설정 체크리스트]

       

      ① 걸음수 체크가 잘 안된다면? 




       

      ② 챌린지 인증에 참여하려는데, 카메라 연결이 잘 안된다면?


       

       

       

      ③ 커뮤니티/1:1문의 시, 이미지를 넣으려는데 잘 안된다면?


       

       

       

      ④ 중요한 PUSH 안내를 놓치고 싶지 않은데, PUSH가 안온다면?
       


       

       

      기타 APP 사용에 대한 문의는 디자인밀 상담톡 or 1:1문의로 남기실 수 있습니다.


    • 걸음수를 체크하고 싶지 않아요.


      걸음수 체크 기능을 해제하시려면 아래 방법을 따라 적용하시기 바랍니다.

      단, CARE 서비스 제공 시, 걸음수는 기본 기능이므로, 동작 및 피트니스/신체활동 권한을 켜두시기를 권장합니다.


      1. 디자인밀APP이 최신 버전인지 확인해주세요!

      2. 디자인밀APP 
      → CARE → 하단 [메뉴] 
      →  상단 '톱니바퀴' → 데이터관리 →  기기연동관리 전체 OFF




       

      ※ 각 기종별로 상세 경로는 상이할 수 있습니다.

       

    • 챌린지에 신청할 때 돈을 지불해야 하나요?

      일부 챌린지는 성공 동기 부여를 위해 신청 시 소액의 디자인밀 포인트를 필요로 할 수 있습니다. 지불한 포인트는 신청을 취소할 경우 환불되지 않으니 반드시 유의해주세요. 최종 참여자로 미선정된 경우에는 지급한 포인트는 다시 환불해 드립니다. 챌린지마다 신청 조건 및 상세 안내를 확인해 주세요.


    • 챌린지 신청 기준이 따로 있나요?

      챌린지는 디자인밀 회원이라면 누구든 신청 가능합니다. 단, 일부 챌린지는 특징에 따라 좀 더 세부적인 신청 조건이 안내될 수 있습니다.


    • 챌린지는 무엇인가요?

      디자인밀 회원들의 건강한 식생활 습관 형성을 지원하기 위해, 일정한 미션을 성공하시면 선물을 제공해드리는 프로그램입니다. 디자인밀과 함께 지속 가능한 건강 관리를 함께 해보세요!


    • 오늘의 운동 기록하기를 누르면 어떻게 되나요?

      디자인밀이 제공하는 운동 프로그램은, 운동 기록하기 버튼을 클릭 시 바로 [다이어리-운동]으로 등록할 수 있습니다. 매일 추천 운동을 실행하고, 오늘의 운동으로 기록해보세요!