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  • 장바구니
    • 디자인밀 배송시간은 어떻게 되나요?

      디자인밀의 상품들은 상품 특성에 맞게 배송이 진행됩니다 :) 상품별 배송방법 및 시간이 상이하오니, 상품 구매 전 확인 부탁드립니다.

      상품별 배송유형 확인 방법



      배송방법 및 시간 안내

      원데이배송
      원데이 밀박스 상품 전용 배송 방법입니다. 주문 시 선택한 배송희망일의 오전 7시 이전에 도착합니다.
      (서울 전지역, 인천/경기/세종/충청/대전 일부지역 배송 가능)

      가맹점배송
      가맹점을 통해 직접 배송되는 식단형 상품 전용 배송 방법입니다. 배송 받으시는 주소지의 형태에 따라 배송시간의 차이가 있습니다. (배송시간 선택 불가)

      가정(주택/아파트)
      밤 12시~오전 7시 사이 도착 예정


      사무실(오피스건물/공공기관)
      오전 7시 ~ 오전 11시 사이 도착 예정


      배송지에 따라, 매일 배송이 가능한 지역과 격일 배송이 가능한 지역이 상이하오니, [배송지 검색]을 통해 정확한 배송가능여부를 확인해주세요.

      택배배송
      냉동/실온 상품의 배송을 위한 일반택배 배송 방법입니다. 낮 12시 이전 결제 완료 시, 2일 후 받아보실 수 있습니다. (공휴일 제외)


      더 자세한 사항은 이용가이드를 참고해주세요!

    • 용기도 회수하나요?

      아니요. 용기는 회수하지 않으므로 분리수거 부탁드립니다. 

    • 배송가방과 아이스팩은 어떻게 하나요?

      보냉가방과 아이스팩은 풀무원의 자산입니다. 배송완료 후 회수할 수 있도록 문고리에 걸어주세요.

      ※ 아이스팩은 환경보호를 위해 재사용하고 있습니다.
      ※ 보냉가방은 대여용이기 때문에 통으로 변경될 수 있습니다.
      ※ 보냉가방에 개인용품 보관은 불가하며, 분실 시 책임지지 않습니다. 

    • 배송은 어떻게 진행되나요?

        


      ① 일일배송은 대여용 보냉가방으로 매일 새벽(집) 또는 당일(직장) 배달되며, 택배는 CJ대한통운을 통해 배송됩니다. (새벽배송X)

      ② 배달이 종료되면 고객님이 주문 시 지정한 장소에 배달 됩니다.

      ③ 공동 현관 출입 비밀번호, 출입방법, 부재시 수령관련 연락처 등을 배송메모에 남겨주세요.

       

      ※ 일부 지역 (지방, 경기권 일부)은 일일배달 불가 또는 조기배달 될 수 있으므로 가맹점에 문의 부탁드립니다.

      ※ 가맹점 상황에 따라 불가피하게 배달이 불가할 수 있으며, 이 경우 주문취소 후 문자 안내 드립니다. 

      ※ 출입불가 상황 (비밀번호 미기재, 출입불가 건물, 경비실 호출 등) 일 경우에도 배달이 어려울 수 있습니다. 

      ※ 전날 꺼내지 않은 제품은 안전을 위해 가맹점에서 수거하여 폐기하며 다시 재배송 되지 않습니

    • 배송장소 변경이 가능한가요?



      ① 마이페이지 선택

      ② 나의 쇼핑내역 - 주문/배송조회 에서 주문번호 선택

      ③ 주문마감 시간에 따라 전체 또는 부분 배송지 변경 가능

      ④ 배송지 변경 진행 

       

      ※ 일일배송상품 
          낮 12시이전은 3일 후부터, 12시이후는 4일 후부터 배송지 변경 가능합니다. 
      (영업일 기준, 금/토/일/공휴일 제외) 

       

      ※ 냉동/실온 택배배송
        결제 완료 후 취소 시점에 따라 상이합니다. (주말/공휴일 제외)

          - 낮 12시 이전 결제완료 후 취소 요청 시 : 주문마감되어 출고준비 상태로 변경 불가
          - 낮 12시 이후 결제완료 후 취소 요청 시 : 익일 낮 12시까지 배송지 변경 가능 

    • 배송 가능한 지역이 정해져 있나요?



      디자인밀은 제품 특성에 따라 다른 배송 방법으로 진행됩니다.

      ① 일일배송
      배달가능지역 검색을 통해 조회가 가능합니다.
      - 가정배달 : 홈가맹점을 통한 배송일 전날 ~ 배송 당일 오전시간 동안 배달 됩니다.

      - 사무실(직장) 배달 : 오피스가맹점을 통해 배송 당일 오전에 배달 됩니다.

       ※ 서울, 인천, 경기, 부산, 대구, 울산, 광주, 대전, 전주, 청주, 청안, 창원지역까지 매일 냉장으로 배송되고 있습니다. 

          단, 일부지역 (시흥, 경기광주, 지방권 등)은 월,수,금 격일 및 조기배달 될 수 있으며 가맹점 사정에 따라 배달유형은 변경 될 수 있습니다.


      ② 택배배송 

      전국구 배송이 가능합니다. (제주도,도서산간 제외)

       
      ※ 비밀번호 미기재, 건물출입불가 등의 사유로 배달이 되지 않을 수 있으므로 사전 확인 하시길 바랍니다.

    • 공휴일 배송휴무 안내

      공휴일은 배송휴무일입니다.
      맞춤주문하기로 [메뉴확인]과 [배송일 변경]을 할 수 있습니다.

       


      가맹점배송
       공휴일자 제품은 종료일 뒤로 자동 연장됩니다.

      택배배송
       (1) 정기택배 : 선택한 요일이 공휴일인 경우 다음주에 배송됩니다.(배송일변경 주문을 선택하면, 배송일을 직접 변경할 수 있습니다.)

       (2) 그 외 : 공휴일을 건너뛰고 가장 빠른 날에 배송됩니다.

       

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