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FAQ
  • Q.
    환불은 어떻게 받나요?
    A.

     

    ① 마이페이지 선택

    ② 나의 쇼핑내역 - 주문/배송조회 에서 주문번호 선택

    ③ 주문마감 시간에 따라 전체취소 또는 부분취소 가능

    ④ 주문취소 진행 

     

    ※ 영유아맞춤식 (일일배송 / 정기 냉장 택배배송)
      낮 12시이전은 2일 후부터, 12시이후는 3일 후부터 취소가 가능합니다. 
    (영업일 기준, 금/토/일/공휴일 제외)

     

    ※ 일일배송 케어식, 칼로리/영양균형식, 맞품프로그램식
      낮 12시이전은 3일 후부터, 12시이후는 4일 후부터 취소가 가능합니다. 
    (영업일 기준, 금/토/일/공휴일 제외)

     

    ※ 냉동/실온 택배배송
      결제 완료 후 취소 시점에 따라 상이합니다. (주말/공휴일 제외)

        - 낮 12시 이전 결제완료 후 취소 요청 시 : 주문마감되어 출고준비 상태로 취소 불가
        - 낮 12시 이후 결제완료 후 취소 요청 시 : 익일 낮 12시까지 취소 가능 

     

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