상품설명 상세정보 후기 (0) 기타안내 더보기 식품의 유형 영유아용이유식 원재료 및 함량 상세페이지 내 메뉴별 내용 참고 보관방법 냉장보관 영양정보 홈페이지 내용 참고 수입식품의 경우 수입자 해당사항 없음 수입식품 신고여부 해당사항 없음 유전자 재조합식품에 해당하는 경우의 표시 해당사항 없음 표시광고 사전 심의필 표시광고 사전심의 필함 제조일자 주문 이후 가장 최근에 생산 제품을 준비해 신속히 배송하여, 정확한 제조일자 안내가 어려움 유통기한 냉장 0~10℃ 기준 고객 수령 후 7일(별도표기일까지) 유통전문판매원 풀무원식품(주) /충청북도 음성군 대소면 삼양로 730-27 제조원 및 생산자 풀무원건강생활(주) / 충북 증평군 도안면 원명로 35 소비자 상담관련 전화번호 풀무원고객기쁨센터 : 080-800-0433 총 0 건 포토후기 베스트리뷰순 최신순 후기 더보기 배송안내 배송방법 일일배송 (각 지역 풀무원녹즙 가맹점) 또는 택배배송 배송비 일일배달: 무료 (대여용 보냉가방 제공) 택배배송: 배송비 3,000원 별도 (4만원 이상 결제 시 무료배송) 첫 배송일 제품별로 주문일에 따른 첫 배달일이 다르오니 반드시 확인해주세요. 주문&변경 마감은 낮 12시입니다. (토,일,공휴일 제외) ※ 주문이 급증할 경우 조기마감되어 첫 배달일이 변경 될 수 있으며, 개별 안내드립니다. (문자 또는 알림톡) ※ 첫 주문시 가맹점의 모닝스텝이 배달정보 확인을 위해 고객님께 직접 연락드릴 수 있습니다. (전화 또는 문자) 배송시간 가정 배달(주택/아파트) : 배달일 전날 22시~ 당일 오전 8시 사무실 배달(회사/공공기관/상가건물) : 배달 당일 오전 7시 ~ 오전 12시 택배배송 : CJ대한통운 택배 도착시간과 동일 ※ 악천후, 도로사정, 가맹점 상황(물량 급증, 현관출입 불가 등)에 따라 조기/지연 배달될 수 있습니다. 공휴일 배송안내 공휴일은 배송휴무입니다. - 칼로리/영양균형식 : 주문시점에 종료일 뒤로 자동 연장 됨 기타 일일배달이 불가능한 지역인 경우, 부득이하게 주문 취소 또는 택배배송 전환 안내를 드릴 수 있으며 개별 안내드립니다. 주문취소 1. 전체취소 ((가맹점배송)) 주문상품의 첫배송일 3일 전 낮 12시까지 전체 취소가 가능합니다. (토,일 및 공휴일 제외) ((택배배송)) 냉동/냉장/실온 택배 상품은 배송예정일 2일 전 낮 12시까지 전체취소 가능 ((원데이배송)) 주문상품의 배송일 3일 전 낮 12시까지 전체 취소가 가능합니다. (토,일 및 공휴일 제외) 2. 부분취소 ((가맹점배송)) 취소하는 요일과 시간에 따라 부분 취소가 가능합니다. (토,일 및 공휴일 제외) - 낮 12시 이전 취소 요청 시 : 3일 후 배송부터 부분취소 가능 - 낮 12시 이후 취소 요청 시 : 5일 후 배송부터 부분취소 가능 ((냉동/실온 택배배송)) 결제 완료 후 취소 시점에 따라 부분취소가 가능합니다. (주말, 공휴일 제외) - 낮 12시 이전 결제완료 후 취소 요청 시 : 주문마감되어 출고준비 상태로 취소 불가 - 낮 12시 이후 결제완료 후 취소 요청 시 : 익일 낮 12시까지 취소 접수 가능 취소하는 요일과 시간에 따라 부분 취소가 가능합니다. (토,일 및 공휴일 제외) ((원데이배송)) - 낮 12시 이전 취소 요청 시, 3일 후 배송 건부터 부분취소 가능 - 낮 12시 이후 취소 요청 시 : 영업일 기준 4일 후 배송 건부터 부분취소 가능 3. 공통 주문 시 쿠폰을 사용하였을 경우 ‘전체취소’ 시에만 원복 됩니다. 교환/반품안내 교환/반품 신청은 실온 택배배송 상품만 가능합니다. * 상품 불량 외 택배 포장 파손은 교환/반품 사유가 되지 않습니다. - 고객님의 변심에 의한 교환/반품의 경우 반송 택배비를 고객님께서 부담하셔야 합니다. (무료배송 시 왕복택배비) - 임의로 반송하실 경우 환불 등의 처리가 지연될 수 있으므로 반송 전 꼭 1:1문의 또는 고객센터로 접수해 주시기 바랍니다. [반품 가능 조건] 1. 단순변심, 주문착오의 경우 (1) 냉동/냉장/신선 즉섭섭취 상품은 재판매가 불가한 상품 특성 상 반품이 불가합니다. (2) 상온상품은 배송완료 후 7일 이내에 반품 신청이 가능합니다. ※ 고객의 단순변심 또는 주문착오로 인한 반품건의 왕복 배송비는 고객님 부담이며, 상품에 따라 상이 할 수 있습니다. (주문 시 배송비를 결제한 경우 반품 배송비만 부담) ※ 반품한 경우 결제 시 사용 한 쿠폰은 재발행 되지 않습니다. 2. 제품 하자의 경우 반드시 상품의 문제를 확인할 수 있는 사진을 첨부하여 반품 신청하셔야 합니다. *사진 첨부 시, 제품의 유통기한 또는 소비기한을 확인할 수 있는 사진 1장과 제품의 하자가 있는 부분에 대한 사진 1~2장 같이 첨부 (1) 냉동/냉장/신선식품 : 상품을 받은 날로부터 2일 이내 (2) 상온상품 : 상품을 받은 날로부터 3개월 이내 또는 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내 ※ 반품 배송비는 디자인밀에서 부담하며 실물 확인 후 환불이 진행됩니다. [반품 신청 방법] 디자인밀 1:1 문의 또는 풀무원 고객기쁨센터로 접수 가능합니다. 임의로 반송하실 경우 환불 등의 처리가 지연될 수 있으므로 반송 전 꼭 고객센터와 확인 후 접수해주시기 바랍니다. ※ 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률에 따라 다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. - 일부 주문맞춤 생산되는 상품 (디자인밀 식단형 상품) - 신선(과일,채소등)/냉장/냉동 상품에 대해 시간이 경과 되어 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우 - 교환/반품 신청이 상품 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우 - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의해 상품의 가치가 훼손된 경우 - 시간 경과에 따라 상품 등의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가능한 경우 - 고객님이 상품 포장을 개봉하여 사용 또는 설치 완료되어 상품의 가치가 훼손된 경우 (단, 내용 확인을 위한 포장 개봉의 경우는 예외) - 구매한 상품의 구성품이 누락된 경우 (화장품 세트, 사은품 등) - 기타, 상품의 교환, 환불 및 상품 결함 등의 보상은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의함 환불안내 1. 주문취소 시 결제 방법에 따른 환불 (1) 디자인밀몰에서 주문한 경우 - 가상계좌 환불계좌 입금 - 실시간계좌이체 결제대행사 또는 환불계좌입금 - 카드결제 결제대행사를 통해 카드취소 (2) 직영 네이버스마트스토어에서 주문 한 경우 전체취소 : 네이버 스마트스토어에서 결제한 수단으로 환불 부분취소 : 결제수단과 상관없이 환불계좌입금 (은행명/예금주/환불계좌) 확인 후 현금 환불 2. 취소접수일로부터 환불이 완료될때까지 5-7일정도의 시간이 소요됩니다. ※ 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리합니다. 기타안내 부정 불량식품 신고는 국번 없이 1399
