상품설명 상세정보 후기 (8) 기타안내 더보기 제품명 알찬 여주 식품유형 액상차 생산자 및 소재지(수입품의 경우 생산자, 수입자 및 제조국) (주)젠푸드/경남 양산시 소주회야로 45-73 제조연월일, 소비기한 또는 품질유지기한 상품 발송일을 기준으로 소비기한이 30일 이상 남은 상품만을 판매합니다. 포장단위별 내용물의 용량(중량), 수량 1,050mL(70mL × 15개입)+1,050mL(70mL × 15개입) 원재료명 및 함량(농수산물의 원산지 표시에 관한 법률에 따른 원산지 표시 포함) 상세페이지 참고해주세요. 영양성분(영양성분 표시대상 식품에 한함) 상세페이지 참고해주세요. 유전자변형식품에 해당하는 경우의 표시 해당사항 없습니다. 소비자 안전을 위한 주의사항 상세페이지 참고해주세요. 수입식품인 경우 수입신고 여부 해당사항 없습니다. 소비자상담 관련 전화번호 풀무원 고객기쁨센터 080-800-0455(수신자부담) 총 8 건 포토후기 베스트리뷰순 최신순 후기 더보기 배송안내 배송방법 택배배송 (CJ대한통운 일반 택배) 배송비 배송비 3,000원 별도 (4만원 이상 결제 시 무료배송) 배송기간 제품별로 출고처가 다르기 때문에 각각 배송될 수 있습니다. 낮12시까지 결제 완료 시 2일 후 배송 예정 (주말, 공휴일 제외) ※ 상기 일정은 택배사 사정에 따라 1~2일 차이가 있을 수 있습니다. 주문취소 1. 전체취소 ((가맹점배송)) 주문상품의 첫배송일 3일 전 낮 12시까지 전체 취소가 가능합니다. (토,일 및 공휴일 제외) ((택배배송)) 냉동/냉장/실온 택배 상품은 배송예정일 2일 전 낮 12시까지 전체취소 가능 ((원데이배송)) 주문상품의 배송일 3일 전 낮 12시까지 전체 취소가 가능합니다. (토,일 및 공휴일 제외) 2. 부분취소 ((가맹점배송)) 취소하는 요일과 시간에 따라 부분 취소가 가능합니다. (토,일 및 공휴일 제외) - 낮 12시 이전 취소 요청 시 : 3일 후 배송부터 부분취소 가능 - 낮 12시 이후 취소 요청 시 : 5일 후 배송부터 부분취소 가능 ((냉동/실온 택배배송)) 결제 완료 후 취소 시점에 따라 부분취소가 가능합니다. (주말, 공휴일 제외) - 낮 12시 이전 결제완료 후 취소 요청 시 : 주문마감되어 출고준비 상태로 취소 불가 - 낮 12시 이후 결제완료 후 취소 요청 시 : 익일 낮 12시까지 취소 접수 가능 취소하는 요일과 시간에 따라 부분 취소가 가능합니다. (토,일 및 공휴일 제외) ((원데이배송)) - 낮 12시 이전 취소 요청 시, 3일 후 배송 건부터 부분취소 가능 - 낮 12시 이후 취소 요청 시 : 영업일 기준 4일 후 배송 건부터 부분취소 가능 3. 공통 주문 시 쿠폰을 사용하였을 경우 ‘전체취소’ 시에만 원복 됩니다. 교환/반품안내 교환/반품 신청은 실온 택배배송 상품만 가능합니다. * 상품 불량 외 택배 포장 파손은 교환/반품 사유가 되지 않습니다. - 고객님의 변심에 의한 교환/반품의 경우 반송 택배비를 고객님께서 부담하셔야 합니다. (무료배송 시 왕복택배비) - 임의로 반송하실 경우 환불 등의 처리가 지연될 수 있으므로 반송 전 꼭 1:1문의 또는 고객센터로 접수해 주시기 바랍니다. [반품 가능 조건] 1. 단순변심, 주문착오의 경우 (1) 냉동/냉장/신선 즉섭섭취 상품은 재판매가 불가한 상품 특성 상 반품이 불가합니다. (2) 상온상품은 배송완료 후 7일 이내에 반품 신청이 가능합니다. ※ 고객의 단순변심 또는 주문착오로 인한 반품건의 왕복 배송비는 고객님 부담이며, 상품에 따라 상이 할 수 있습니다. (주문 시 배송비를 결제한 경우 반품 배송비만 부담) ※ 반품한 경우 결제 시 사용 한 쿠폰은 재발행 되지 않습니다. 2. 제품 하자의 경우 반드시 상품의 문제를 확인할 수 있는 사진을 첨부하여 반품 신청하셔야 합니다. *사진 첨부 시, 제품의 유통기한 또는 소비기한을 확인할 수 있는 사진 1장과 제품의 하자가 있는 부분에 대한 사진 1~2장 같이 첨부 (1) 냉동/냉장/신선식품 : 상품을 받은 날로부터 2일 이내 (2) 상온상품 : 상품을 받은 날로부터 3개월 이내 또는 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내 ※ 반품 배송비는 디자인밀에서 부담하며 실물 확인 후 환불이 진행됩니다. [반품 신청 방법] 디자인밀 1:1 문의 또는 풀무원 고객기쁨센터로 접수 가능합니다. 임의로 반송하실 경우 환불 등의 처리가 지연될 수 있으므로 반송 전 꼭 고객센터와 확인 후 접수해주시기 바랍니다. ※ 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률에 따라 다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. - 일부 주문맞춤 생산되는 상품 (디자인밀 식단형 상품) - 신선(과일,채소등)/냉장/냉동 상품에 대해 시간이 경과 되어 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우 - 교환/반품 신청이 상품 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우 - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의해 상품의 가치가 훼손된 경우 - 시간 경과에 따라 상품 등의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가능한 경우 - 고객님이 상품 포장을 개봉하여 사용 또는 설치 완료되어 상품의 가치가 훼손된 경우 (단, 내용 확인을 위한 포장 개봉의 경우는 예외) - 구매한 상품의 구성품이 누락된 경우 (화장품 세트, 사은품 등) - 기타, 상품의 교환, 환불 및 상품 결함 등의 보상은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의함 환불안내 1. 주문취소 시 결제 방법에 따른 환불 (1) 디자인밀몰에서 주문한 경우 - 가상계좌 환불계좌 입금 - 실시간계좌이체 결제대행사 또는 환불계좌입금 - 카드결제 결제대행사를 통해 카드취소 (2) 직영 네이버스마트스토어에서 주문 한 경우 전체취소 : 네이버 스마트스토어에서 결제한 수단으로 환불 부분취소 : 결제수단과 상관없이 환불계좌입금 (은행명/예금주/환불계좌) 확인 후 현금 환불 2. 취소접수일로부터 환불이 완료될때까지 5-7일정도의 시간이 소요됩니다. ※ 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리합니다. 기타안내 부정 불량식품 신고는 국번 없이 1399
