원데이배송은, 오전 7시 이전에 진행됩니다. 다만, 한정된 시간 내 안전하고 신선하게 상품을 전달해 드리기 위해 매일 최적의 동선을 고려하여 이동 경로를 변경하고 있어, 특정 주소지의 배송 시간을 정확히 지정하기는 어렵습니다.
Back FAQ
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원데이 배송 직접 수령도 가능한가요?
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원데이배송은 고객님이 지정하신 장소에 비대면 배송을 원칙으로 하고 있습니다. 배송 시 출입 가능여부에 따라, 아파트/건물 공동현관 비밀번호를 기재하신 경우, 문 앞까지 배송이 가능합니다.
새벽시간대 배송을 고려하여 안전한 배송위치를 상세히 기재해주시면 원하시는 장소까지 안전하게 배송하겠습니다.
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원데이 밀박스가 다른 장소에 배송되었어요!
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원데이배송은 고객님이 요청하신 장소의 출입 제한, 건물관리인 통제 등의 사유로 출입이 불가할 경우, 배송 담당자의 판단으로 안전한 장소에 대체 배송을 진행합니다. 대응 배송 시에는 배송완료 알림톡 및 [마이페이지-배송조회]를 통해, 사유와 대체 배송 장소를 별도로 안내드립니다.
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원데이 배송이 오지 않아요.
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배송 당일 교통 체증 및 날씨 등의 사유로 배송 지연이 예상될 경우, 별도의 알림을 드릴 예정입니다.
배송 마감 시간이 지났음에도 배송 관련 안내가 없을 경우, 풀무원고객기쁨센터 또는 1:1 문의로 안내주시면 상세한 확인을 도와드리겠습니다.
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