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    • 원데이 밀박스 결제 방법은 어떻게 되나요?

      디자인밀페이, 카드결제, 실시간 계좌이체 방법으로 결제가 가능합니다. 주문 후 다음날 배송되는 주문 일정 상, 무통장입금 서비스는 제공하지 않습니다.

      * 포인트 사용 가능 * 쿠폰 사용 불가

      15인 이상 대량 단체 주문 건은 designmeal@pulmuone.com 또는 1:1문의를 통해 안내주시면 담당자가 별도 연락드리겠습니다.
       

    • 원데이 밀박스 주문 가능 수량이 따로 있나요?

      원데이 밀박스는 매일 주문 가능 수량이 정해져 있으며, 재고 수량이 5개 미만으로 남아있을 경우 별도 안내를 드리고 있습니다. 재고 수량 부족 상태에서 동시에 주문이 들어올 경우에는, 먼저 결제를 완료한 고객분 우선으로 주문이 완료됩니다. 

    • 원데이 밀박스 메뉴를 변경할 수 있나요?

      원데이 밀박스는 주문 시점에 확정된 메뉴를 확인하고 주문하는 시스템으로, 일자별 메뉴 변경은 불가능합니다.

       

      혹시, 생산 상의 이슈로 부득이 다른 대체 상품 배송이 필요할 경우 고객분들께 사전 알림을 보내드릴 예정입니다.

    • ※ 원데이 밀박스 대체 배송 가능 양해 안내
      원데이 밀박스에서 제공하는 음료 '아임리얼'은 신선 상태로 유지되는 상품의 특성 상, 당일 상품의 재고에 따라 선택하신 메뉴 외 다른 메뉴로 임의로 대체 배송될 수 있습니다. 이 점 큰 양해 부탁드립니다.
    • 원데이 밀박스는 어디서 받아볼 수 있나요?

      원데이 밀박스는 원데이배송 가능지역에서 주문이 가능합니다. 현재는 서울 전지역으로 배송이 가능하며, 추후 지속적으로 배송권역을 확대할 계획해 나갈 계획입니다. 상세한 배송 가능 여부는 [디자인밀]-[배송조회] 를 통해 확인하실 수 있습니다.


      또한, 원데이배송 가능 지역은 수시로 변경되어, 부득이하게 사전에 주문한 상품의 배송이 불가능하게 될 수 있습니다. 이 경우, 고객님께 별도 안내를 드릴 예정입니다. 고객님의 큰 양해 부탁드립니다.

    • 원데이 밀박스 배송은 어떻게 오나요?

      원데이 밀박스는 디자인밀의 '새벽택배'를 통해 배송됩니다.

      원데이 밀박스는 고객이 선택한 배송일자에 맞춰 오전 7시 이전에 배송되며, 디자인밀 전용 박스에 담겨 요청하신 곳으로 배송됩니다.

    • 원데이 배송 도착은 어떻게 확인하나요?

      배송 완료 시, 배송업체를 통해 카카오 알림톡 (또는 문자)가 발송됩니다. ※ 새벽시간 배송 건은 오전 7시에 일괄 발송됩니다.

       

      또는 [디자인밀]-[마이페이지]-[주문내역]-[배송조회] 메뉴를 통해 배송 사진을 확인하실 수 있습니다.

    • 원데이 배송 시간을 지정할 수 있나요?

      원데이배송은, 오전 7시 이전에 진행됩니다. 다만, 한정된 시간 내 안전하고 신선하게 상품을 전달해 드리기 위해 매일 최적의 동선을 고려하여 이동 경로를 변경하고 있어, 특정 주소지의 배송 시간을 정확히 지정하기는 어렵습니다. 

    • 원데이 배송 직접 수령도 가능한가요?

      원데이배송은 고객님이 지정하신 장소에 비대면 배송을 원칙으로 하고 있습니다. 배송 시 출입 가능여부에 따라, 아파트/건물 공동현관 비밀번호를 기재하신 경우, 문 앞까지 배송이 가능합니다.

       

      새벽시간대 배송을 고려하여 안전한 배송위치를 상세히 기재해주시면 원하시는 장소까지 안전하게 배송하겠습니다.

    • 원데이 밀박스가 다른 장소에 배송되었어요!
      원데이배송은 고객님이 요청하신 장소의 출입 제한, 건물관리인 통제 등의 사유로 출입이 불가할 경우, 배송 담당자의 판단으로 안전한 장소에 대체 배송을 진행합니다. 대응 배송 시에는 배송완료 알림톡 및 [마이페이지-배송조회]를 통해, 사유와 대체 배송 장소를 별도로 안내드립니다.