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    • [NDP] 연속혈당측정기(CGM)를 붙이거나 뗄 때 아프지 않나요?

      대부분의 사람들은 통증을 거의 느끼지 않거나 매우 경미한 정도입니다. 부착 시 약간의 불편감은 있을 수 있지만 일상생활에는 지장이 없습니다.


      방사선, 자기장 노출 등이 센서에 미치는 영향이 아직 명확하지 않아 방사선을 포함하는 진료(X-ray, MRI), CT 검진 또는 비행기 탑승이 예정되어 있다면 그 일정을 피하여 센서 부착을 권장드립니다. 

    • [NDP] 프로그램 기간 중 공휴일이 있으면 어떻게 되나요?

      법정공휴일 (택배 쉬는 날)에는 자동으로 가까운 다음 배송일로 변경되어 프로그램 기간이 세팅됩니다.

    • [NDP] 이용 중 취소가 가능한가요?

      NDP는 설계형 프로그램으로 구성품 발송 전 [전체취소]만 가능합니다. (프로그램시작일로부터 4일 전 낮 12시까지)

       

      설계형 프로그램 특성상 이용 중 부분 취소는 불가합니다.

      주문 시 [첫배송일을 선택] 하실 수 있으니, 첫배송일부터 2주동안 프로그램 참여가 가능한 일정으로 선택하여 주문해주시기 바랍니다.

      부득이한 사정으로 일정 변경이 필요한 경우, 첫배송일로부터 21일 이내 일정에서 변경이 가능합니다. (월/수/금만 배송 가능)

    • [NDP] 이용 중 일정 변경이 가능한가요?

      NDP는 설계형 프로그램으로 처음 신청한 일정 그대로 체험하셔야, 정확한 데이터를 도출하고 양질의 리포트를 제공받으실 수 있습니다.
       

      주문 시 [첫배송일을 선택] 하실 수 있으니, 첫배송일부터 2주동안 프로그램 참여가 가능한 일정으로 선택하여 주문해주시기 바랍니다.

       

      부득이한 사정으로 식단 배송 일정 변경이 필요한 경우, 첫배송일로부터 21일 이내 일정에서 변경이 가능합니다. (월/수/금만 배송 가능)

       

      단, 일정 변경 시에도 리포트는 프로그램 시작 후 15일차에 제공됩니다.

    • [NDP] 연속혈당측정기(CGM) 사용 시 주의할 점은 무엇인가요?

      CGM은 한 번 떼어지면 재사용이 불가합니다. 옷을 입고 벗을 때 떨어질 수 있으니 주의해 주세요.

      방수기능이 있어서 샤워, 수영 등이 가능하나 센서가 떨어지지 않도록 강렬한 운동은 주의해주세요.

      주무실 때는 접착 부위가 되도록 눌리지 않는 자세가 좋습니다.

      간혹 피부 트러블이 생길 수 있으므로 부착 부위 청결 유지하시고 정확한 혈당 분석을 위해, 식사 시간, 음식, 운동, 수면 등 일상을 잘 기록해 보시기 바랍니다.

    • [NDP] 연속혈당측정기(CGM) 신호가 소실되었다고 해요.

      휴대폰이 센서로부터 6미터 이내에 있는지 확인 후 블루투스를 껐다가 다시 켜 보세요. 블루투스가 앱을 센서에 다시 연결할 때까지 몇 분 정도 기다려 주세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 휴대전화를 껐다가 다시 켜보세요.

       

      위 방법으로 해결되지 않는 경우, [1:1 문의]로 전달주시면, 상담 후 조치해드리겠습니다. 접수 시 확인을 위해 아래의 정보를 요청드릴 수 있습니다.

       

      * 리브레 앱 좌측 상단에 있는 메뉴에서 아래 화면 캡처

       ① 센서 serial number(메뉴-정보)

       ② 오류 증상 화면(메뉴-도움말-이벤트로그)

       ③ 부착 일자 (메뉴-도움말-이벤트로그 내  새로운 센서 발견 메시지 참조)

       

      다음의 경우는 교환 및 환불이 불가합니다.

      1. 구매자의 과실로 기기가 파손, 훼손된 경우

      2. 센서 오류 메시지 확인이 어려워 센서 오류 판단이 어려운 경우

      3. 구매자의 과실로 센서가 떨어져 재사용이 어려운 경우

    • [NDP] 연속혈당측정기(CGM)가 무엇인가요?

      연속혈당측정기(CGM)는 피부 아래의 포도당 농도를 실시간으로 측정하는 기기입니다. 팔에 작은 센서를 부착하면, 센서가 체내의 세포 사이 간질액(interstitial fluid) 속 포도당 농도를 일정 간격으로 측정합니다. 이 정보가 스마트폰이나 리더기로 전송되어, 하루 종일 혈당이 어떻게 변화하는지를 한눈에 볼 수 있습니다.

       

      당뇨병 환자의 혈당 관리를 돕기 위해 개발되었지만 일반인들도 채혈 없이 스마트폰 스캔만으로 간편하게 혈당의 변화를 연속적으로 관찰할 수 있어, 식사, 운동, 스트레스 등 일상 행동이 혈당에 미치는 영향을 파악하는데 도움이 됩니다.

       

      ※ 연속혈당측정기는 14일간 사용이 가능합니다. 본 기기는 일회용으로, 떨어지면 재사용이 불가능합니다. 옷을 입고 벗을 때 떨어질 수 있으니 주의해주세요.

      ※ 수치를 맹신하기 보다 혈당 트렌드와 패턴을 파악하는 것에 중점을 두어야 합니다.

    • [NDP] 결과리포트가 무엇인가요?

      뉴트리션 디자인 프로그램 결과 리포트는, 고객님의 AI영양진단 결과, 프로그램 중 수집된 데이터(연속혈당기록, 인바디 연동 데이터, 식사 기록, 운동 기록 등)를 종합하여 14일간의 기록과 지속 가능한 건강 관리 루틴을 계속해나가실 수 있도록 영양관리 방법을 보내드릴거에요! 

       

      프로그램 결과 리포트는, 프로그램 참여 시 기록된 데이터에 따라 차이가 있을 수 있으니 프로그램 안내에 따라 적극적으로 참여해주세요!

       

      프로그램 결과 리포트는 프로그램 종료일 다음날(15일차) 오전에 디자인밀APP-[마이페이지]-[NDP 리포트]를 통해 확인하실 수 있습니다.


      ※ NDP 리포트 바로가기 [Click!]

    • [NDP] 오늘 식사기록을 깜박했어요.

      오늘 식사기록을 잊으셨어도 놀라지 마세요! 프로그램 기간이 종료되는 일자(14일차) 전에만 식사기록을 완료하시면 해당 기록까지 포함하여 리포트가 제공됩니다. 기록을 깜박한 날이 있다면, 프로그램 종료 전에 꼭 입력해주세요.

       

      또한, NDP 기간 중, 식사 기록을 놓치지 않도록 알림을 보내드릴 예정입니다. 기록을 놓치지 않도록 수령하신 매뉴얼 책자를 참고하시어, 알림 설정에 꼭! 동의해주세요.

       

      ※ 알림 설정방법: 디자인밀 APP-[CARE]-하단 좌측 [메뉴] - 우측 상단 [톱니바퀴] - PUSH 알림 - 공지/목표관리, 마케팅 알림 설정 ON

    • [NDP] 식단 배송은 언제, 어떻게 오나요?

      NDP의 식단은 2주간 총 12식의 월~토요일 한 끼 식단이 제공되며, 배송은 월/수/금마다 2일치씩 오전 7시 이전 새벽배송됩니다. (박스 배송)

      즉, 월요일에는 월/화에 섭취하실 식단이 한 번에 배송됩니다.

      배송 받은 식단 중, '오늘 먹을 식단'은 매일 디자인밀APP PUSH 알림으로 알려드릴 예정이니, 반드시 PUSH 알림을 설정해주세요.

       

      ■ 배송시간: 오전 7시 이전 도착

       배송요일: 월/수/금

      배송일 예시) 월요일 첫배송인 경우



      ※ 알림 설정방법: 디자인밀 APP-[CARE]-하단 좌측 [메뉴] - 우측 상단 [톱니바퀴] - PUSH 알림 - 공지/목표관리, 마케팅 알림 설정 ON