Back FAQ
  • 장바구니
    • 배송받을 주소 변경은 어떻게 하나요?

      배송주소 변경 방법

      (배송일 D-3 낮 12시가 지난경우 배송주소 변경 불가)


      ① 디자인밀 사이트/앱 로그인 후 마이페이지 클릭


      ② 변경하고자 하는 주문서 클릭


      ③ 배송지 확인 및 변경 탭 클릭

       
      ④ 배송일정별 주소 확인 후 변경하고자 하는 일자 클릭 후 배송지변경 버튼 클릭

       

      ⑤ 주소 검색 후 가정/사무실 꼭 체크! 휴대전화번호 입력 및 수령방법/현관 비밀번호 입력 필수


      ⑥ 저장버튼 클릭 후 [배송지 확인 및 변경]탭 클릭 시 변경 된 주소 확인 가능




       

    • 타쇼핑몰 주문조회는 어떻게 하나요?

      타쇼핑몰 주문조회 방법

      ※ 타쇼핑몰 주문번호와 주문자명은 카카오 알림톡 또는 문자 수신함 확인
       타쇼핑몰 주문의 경우 이름 끝자리 *로 기재되어있음
           예) 김풀무 -> 김풀*


      ① 디자인밀 사이트/앱 로그인 후 마이페이지 클릭


      ② 주문/배송 조회 클릭


      ③ 타쇼핑몰 주문조회 클릭 


      ④ 타쇼핑몰 주문번호와 주문자명 입력 후 개인정보 동의 선택 후 조회
       

    • 나의 배송일정은 어떻게 확인하나요?(시작일, 종료일 포함)

      나의 배송일정 확인(시작일, 종료일 포함)


      ① 디자인밀 사이트/앱 로그인 후 마이페이지 클릭


      ② 일정 확인하고 싶은 주문서 클릭


      ③ 첫배송일 및 나의 배송일정 확인 가능


      ④ 배송일정 전체보기 클릭시 한눈에 일정 보기도 가능! 

    • 배송일정은 어떻게 변경하나요?

       

      배송일정 변경 방법
      (배송일 D-3 낮 12시가 지난경우 배송일정 변경 불가)


      ① 디자인밀 사이트/앱 로그인 후 마이페이지 클릭

      ② 변경하고자 하는 주문서 클릭

      ③ 배송일정변경 클릭 후 변경 가능일자 확인


      ④ 제외하고자 하는 날짜 클릭 후 메뉴 앞 체크박스 체크 해제 후 확인 클릭


      ④-1 해당일자 배송일정 사라지고 변경가능일자 변경됨을 확인



      ⑤ 변경하고싶은 날짜 클릭 후 메뉴 앞 체크박스 클릭 후 확인



      ⑥ 원하는 날짜로 일정 변경 생성 완료 확인 후 변경 적용 클릭
    • 전화주문 서비스


      디자인밀 전화주문 서비스는 온라인 주문이 어려운 분들 또는 비회원 주문을 희망하시는 분들을 위한 서비스입니다.

      ===========================================

      ☎ 080-800-0455 (통화료 무료)
      평일 9시~18시 (주말/공휴일 휴무) | 점심시간 12시~13시
      ===========================================

      ※ 전화주문 서비스는 비회원 전용으로 운영됩니다.
      ※ 디자인밀 전화주문 시, 결제방식은 ① 신용카드 (유선으로 결제) ② 신용카드 (개인결제창에서 직접 결제) ③ 무통장입금 (개인결제창에서 직접 결제)방식이 가능합니다.
      ※ 디자인밀 회원 혜택을 이용하시려면, 온라인몰을 통해 주문해주세요.
      ※ 전화주문 시, 상품 가격 및 배송 정책은 디자인밀몰(dm.pulmuone.com)과 동일한 기준으로 운영됩니다. 

    • 디자인밀 배송시간은 어떻게 되나요?

      디자인밀의 상품들은 상품 특성에 맞게 배송이 진행됩니다 :) 상품별 배송방법 및 시간이 상이하오니, 상품 구매 전 확인 부탁드립니다.

      상품별 배송유형 확인 방법



      배송방법 및 시간 안내

       새벽택배 
      원데이 밀박스 상품 및 식단형 상품 배송 방법입니다. 주문 시 선택한 배송희망일의 오전 7시 이전에 도착합니다.
      (서울 전지역 및 경기,인천,충남,대전,세종 일부 지역 배송 가능)

       가맹점배송 
      가맹점을 통해 직접 배송되는 식단형 상품 전용 배송 방법입니다. 배송 받으시는 주소지의 형태에 따라 배송시간의 차이가 있습니다. (배송시간 선택 불가)

      가정(주택/아파트)
      밤 12시~오전 7시 사이 도착 예정


      사무실(오피스건물/공공기관)
      오전 7시 ~ 오전 11시 사이 도착 예정


      배송지에 따라, 매일 배송이 가능한 지역과 격일 배송이 가능한 지역이 상이하오니, [배송지 검색]을 통해 정확한 배송가능여부를 확인해주세요.

       일반택배 
      냉동/실온 상품의 배송을 위한 일반택배 배송 방법입니다. 낮 12시 이전 결제 완료 시, 2일 후 받아보실 수 있습니다. (공휴일 제외)


      더 자세한 사항은 이용가이드를 참고해주세요!

    • 용기도 회수하나요?

      아니요. 용기는 회수하지 않으므로 분리수거 부탁드립니다. 

    • 원데이 밀박스란?

      <원데이 밀박스>는 너와 나, 우리를 위한 건강한 점심을 위해 탄생한 디자인밀의 신규 서비스 입니다.

      v 3명 이상 모여 주문 시 무료 배송 (일 주문 15,000원 기준)
      오늘 낮 12시까지 주문 시 내일 배송
      v 세미나, 포럼, 기업행사 등 '단 하루만' 주문도 가능
      v 서울 전지역 배송 가능

      많은 관심 부탁드립니다.

    • 원데이 밀박스 주문을 변경할 수 있나요?
      원데이 밀박스 배송일의 3일전 낮 12시 이전까지는 배송 취소가 가능합니다. 혹시 수량 변경이 필요하실 경우 원하는 상품의 수량만 선택하여 부분 취소하실 수 있습니다. 배송일정 및 상품을 교체하는 것은 불가하오니, 상품 취소 후 재결제 부탁드립니다.

      배송 장소(수령지) 변경은 배송일의 1일전 낮 12시 이전까지 가능합니다.

      ※ 무료배송 주문 건을 부분취소 시, 무료배송 기준에 따라 배송비가 공제될 수 있습니다.
    • 원데이 밀박스에서 디자인밀 상품을 모두 구매할 수 있나요?
      원데이 밀박스는 점심식사로 추천하는 디자인밀 일부 상품과 간식류를 제공하고 있습니다. 지속적으로 제품을 확대해 나갈 계획입니다.